疫情防控不松懈 征信服務不斷檔

面對嚴峻的疫情防控形勢，通用技術財務公司認真貫徹落實屬地政府和集團有關疫情防控要求，統籌做好疫情防控和征信服務工作，確保疫情防控不松懈，征信服務不斷檔。

一、防疫部署有“速度”，征信防控無死角。

根據北京市政府和通用技術集團有關疫情防控要求，公司領導高度重視，嚴密部署落實征信服務疫情防控措施，金融服務部具體落實管理職責，從組織保障、科學防控、業務連續性等方面加強征信信息報送管理力度。執行健康監測“日報告”“零報告”制度，全面掌握征信工作人員核酸檢測、疫苗接種等情況，確保健康上崗。結合疫情防控及征信服務實際情況，切實做好征信服務工作，堅決打贏打好疫情防控這場硬仗。

二、防護措施有“力度”，征信報送不斷檔。

疫情防控以來，征信工作人員嚴格執行征信制度管理條例有關內容，確保征信數據報送及時性、完整性、準確性。一是征信工作人員堅持隔日到崗報送征信信息，確保征信數據按照人民銀行要求于T＋1日內上報，保證征信報送及時性。二是與居家辦公人員及時溝通，確認每日、每筆信貸業務情況，確保各類業務錄入信息的標準和要素內容，保證征信報送完整性。三是對征信報送信息及時進行“兩端數據核對”工作，對未結清業務進行逐筆核查，“確保每一位客戶信用報告零差錯”，保證征信報送準確性。

三、征信答疑有“溫度”，征信權益有保障。

通用技術財務公司全力確保疫情期間征信權益保護工作有效開展，多渠道公布征信異議受理方式，方便信息主體電話、郵件來訪，積極引導信息主體采取非現場方式咨詢，減少人員接觸風險。同時，要求金融服務部作為征信異議受理部門，妥善應對和處理疫情防控期間的征信業務咨詢、異議和投訴等征信權益事項，對所有征信有關業務咨詢做到有解答、有核實、有處理，避免引起投訴、異議等不良影響，確保疫情期間征信權益服務“溫度”不降、“質量”不減。

當前，疫情防控正處于關鍵時期，通用技術財務公司將繼續按照集團的工作部署，聽從指揮、堅守崗位，做到疫情防控有效，征信業務有序，權益保障有力，在保證征信業務順利開展的同時，堅決助力打贏這場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰。